Politique de confidentialité

La société SARL NUKU (Gaz Elec Moins Cher) accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et s'engage à les traiter dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est la SARL NUKU, 2 Allée du Levant, 34970 Lattes. Pour toute question relative à vos données : contact@gaz-elec-moinscher.fr.

Données collectées

Nous collectons les données que vous nous transmettez via nos formulaires (demande de devis, rappel, contact, dépôt de facture) :

• Identité : nom, prénom, fonction
• Coordonnées : société / collectivité, e-mail, téléphone, code postal
• Informations énergétiques : type d'énergie, consommation, dépense, factures déposées

Finalités

• Répondre à vos demandes et établir une estimation ou un devis
• Assurer notre prestation de courtage et le suivi de la relation commerciale
• Vous recontacter par téléphone ou e-mail concernant vos contrats d'énergie

Base légale et durée de conservation

Les traitements reposent sur votre consentement et/ou l'exécution de mesures précontractuelles. Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande puis, le cas échéant, pendant la durée de la relation commerciale et les délais légaux applicables.

Destinataires

Vos données sont destinées aux équipes de SARL NUKU. Elles peuvent être transmises aux fournisseurs d'énergie consultés dans le cadre strict de votre demande de mise en concurrence, et ne sont jamais revendues à des tiers.

Elles sont également traitées, pour notre compte et sur nos seules instructions, par nos prestataires techniques : hébergement du site (Cloudflare), messagerie et réception des demandes issues des formulaires (Google Workspace), téléphonie et messagerie instantanée (3CX). Certains de ces prestataires sont établis hors de l'Union européenne : les transferts sont alors encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types).

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez-nous àcontact@gaz-elec-moinscher.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies et traceurs

Les cookies strictement nécessaires (mémorisation de votre choix, sécurité) sont déposés sans consentement. Les autres traceurs ne sont chargés qu'après votre accord, donné via le bandeau affiché lors de votre première visite. Refuser est aussi simple qu'accepter, et refuser n'empêche pas d'utiliser le site.

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