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Hôtels & restaurants

Hôtels et restaurants : une facture d'énergie qui suit vos services, vos saisons et vos clients

Piano de cuisson, chambres froides, eau chaude des chambres, climatisation, linge : un établissement de CHR consomme surtout quand ses clients sont là, au petit-déjeuner, au service du soir et en haute saison. Votre contrat doit être construit sur ce profil.

Cuisinier dans une cuisine professionnelle de restaurant
Photo : Pylyp Sukhenko / Unsplash

La réalité énergétique d’un hôtel-restaurant

Un hôtel-restaurant cumule des usages qui, ailleurs, relèvent de métiers différents. En cuisine, le piano, les fours mixtes, les friteuses, la salamandre et le lave-vaisselle tournent au gaz ou à l’électricité, sous une hotte qui aspire pendant tout le service. Le froid ne s’arrête jamais. Côté hébergement s’ajoutent l’eau chaude des douches, le chauffage et la climatisation des chambres, le linge, parfois une piscine ou un spa : selon RTE, la branche cafés, hôtels et restaurants est celle du tertiaire où la part des surfaces chauffées à l’électricité est la plus importante.

La saisonnalité compte autant que les volumes. Un établissement du littoral fait l’essentiel de son activité d’avril à octobre, un hôtel de station l’hiver, un restaurant de centre-ville vit au rythme de ses deux services. Au-delà de 36 kVA, la puissance se souscrit pour chacune des quatre plages horaires : voir postes horodaires. Nous accompagnons plus de 1 000 entreprises depuis 2021.

Votre journée, vue par votre contrat

Vos services face aux plages qui font le prix

Le prix du kWh dépend de l'heure de consommation : heures pleines ou heures creuses et, au-delà de 36 kVA, saison d'hiver ou d'été. Le schéma superpose la journée type d'un hôtel-restaurant aux heures creuses d'été prévues par le TURPE 7.

Votre activité (horaires indicatifs)
Petit-déjeuner
Douches des clients (eau chaude)
Ménage des chambres, linge
Mise en place et service du midi
Mise en place et service du soir
Plonge, lave-vaisselle
Chambres froides, armoires, minibars
Ce que dit le tarif
Heures creuses d'été TURPE 7, avril à octobre
Activité En continu Heures creuses d'été favorisées

Le petit-déjeuner, les douches du matin et le service du soir tombent en heures pleines. Les ballons d'eau chaude, eux, peuvent chauffer la nuit, en heures creuses, s'ils sont bien dimensionnés.

En été, les heures creuses doivent être placées de préférence entre 11h et 17h et entre 2h et 6h : c'est le créneau naturel de la plonge du midi, du linge et de la recharge des ballons d'eau chaude.

Le froid tourne 24 h/24 et force en haute saison. Dégivrages programmés l'après-midi, portes fermées pendant le coup de feu : c'est le poste le plus facile à faire travailler moins.

Profil de consommation indicatif d'un hôtel-restaurant avec petit-déjeuner et deux services : vos horaires et votre saison peuvent différer, votre compteur Linky donne votre profil réel. Heures creuses d'été : TURPE 7 (placement de préférence entre 2h et 6h et entre 11h et 17h, déploiement jusqu'à fin 2027).

Là où part l'argent

Ce que votre facture ne montre pas

23%

de la consommation d'énergie d'un café-restaurant va au froid (ADEME, fiche métier Cafés et restaurants)

Une armoire froide collée au piano peut consommer 10 % de plus

Chambres froides, armoires, arrière-bar, cave à vin, machine à glaçons et minibars tournent jour et nuit, et davantage l'été. Selon l'ADEME, un dégivrage mal réglé peut coûter jusqu'à 30 % de leur consommation, des portes qui ferment mal jusqu'à 17 %, une armoire installée près du piano ou du four jusqu'à 10 %.

Ce que nous recommandons

Réglez les dégivrages, contrôlez joints et portes, regroupez les livraisons, éloignez les armoires des sources de chaleur et dépoussiérez les condenseurs (ADEME). Réglez la consigne sur la température réglementaire du produit le plus sensible moins 2 °C, laissez refroidir les préparations avant de les ranger, et éteignez les appareils vides hors saison.

47%

de la consommation d'un hébergement part en chauffage (32 %) et en eau chaude (15 %) (ADEME, fiche métier Hébergements)

Des chambres vides chauffées, des ballons qui chauffent pendant les douches

Des radiateurs qui tournent dans des chambres inoccupées, des ballons électriques qui se rechargent au moment des douches du matin : ces deux postes pèsent près de la moitié de l'énergie d'un hébergement. L'ADEME recommande un programme horaire sur le thermostat et un déclenchement des ballons en heures creuses.

Ce que nous recommandons

Programmez le chauffage des chambres (jusqu'à −20 % selon l'ADEME) et conditionnez-le à la présence, par détecteur ou carte-clé. Visez 19 °C à l'arrivée du client et 17 °C dans les parties communes inoccupées (UMIH). Faites chauffer les ballons en heures creuses ; un chauffe-eau thermodynamique réduit jusqu'à 70 % la consommation de l'eau chaude (ADEME), des mousseurs jusqu'à 40 % les besoins (UMIH).

38%

de la consommation d'énergie d'un café-restaurant va à la cuisson (ADEME)

Un four préchauffé plus de 30 minutes chauffe la cuisine, pas les plats

Piano, fours mixtes, friteuses et salamandre tournent sous une hotte qui aspire pendant tout le service. L'ADEME recommande de limiter la préchauffe du four à 30 minutes, de régler les friteuses entre 163 et 177 °C et d'enchaîner les cuissons du plus chaud au moins chaud.

Ce que nous recommandons

Posez des économiseurs sur les plaques (jusqu'à −20 %) ou passez à l'induction (jusqu'à −25 % par rapport à des plaques classiques, ADEME). Ne laissez pas les feux gaz en veille pendant le service (UMIH).

12,79€

par heure de dépassement, par plage et par mois, au-delà de 36 kVA (TURPE, grille du 1er août 2026)

Votre haute saison fixe la puissance de toute l'année

Dans un hôtel de station ou du littoral, la climatisation, la piscine et le taux de remplissage font l'appel de puissance maximal. Au-delà de 36 kVA, une puissance calée sur ce pic se paie douze mois sur douze ; une puissance trop juste est pénalisée à chaque dépassement. Le bon réglage se lit sur douze mois de courbe de charge, saison comprise.

Ce que nous recommandons

Souscrivez plage par plage : la puissance peut croître de l'hiver vers l'été, et un kVA en été coûte moins cher qu'en hiver. Comparez les versions courte et longue utilisation avant la saison, le choix vaut 12 mois. En climatisation, passer la consigne de 22 à 27 °C divise par deux la consommation des appareils (UMIH). Si vous employez moins de 10 personnes avec au plus 2 M€ de chiffre d'affaires, nous comparons aussi le tarif réglementé aux offres de marché.

55 000€ TTC

d'indemnités de résiliation facturées à un restaurateur qui cédait son activité, ramenées à environ 15 000 € après médiation (Médiateur national de l'énergie, rapport 2025)

Céder le fonds peut coûter 55 000 € d'indemnités

Le Médiateur national de l'énergie rapporte le cas d'un restaurateur contraint de résilier ses contrats d'électricité à la cession de son activité, faute de contrat proposé au repreneur. Après médiation, la perte réellement justifiée s'est établie autour de 15 000 € et près de 40 000 € ont été annulés.

Ce que nous recommandons

Avant de signer un contrat de 2 ou 3 ans, vérifiez si l'acquéreur peut le reprendre et comment sont calculées les indemnités de résiliation anticipée. Le fournisseur doit pouvoir justifier la perte réellement subie.

Exemple chiffré

Sur une facture moyenne de 13 000 €, jusqu'à 1 650 € se récupèrent sans changer de chaudière

Un hébergement dépense en moyenne 13 000 € HT d'énergie par an (ADEME). Voici comment cette facture se répartit, et ce que rapportent trois gestes chiffrés par l'ADEME.

  • Chauffage 4 160 €
  • Eau chaude 1 950 €
  • Cuisson 1 690 €
  • Autres usages 5 200 €

Total : jusqu'à 1 658 € par an, soit près de 13 % de la facture moyenne.

S'y ajoutent les gains côté contrat : puissance calée sur votre vraie saison, ballons en heures creuses et durée d'achat qui lisse 2027.

  1. Programmer le chauffage des chambres832 €/an

    Ne chauffer une chambre que lorsqu'elle est occupée, avec un programme horaire sur le thermostat.

    Voir le calcul

    Chauffage : 32 % de 13 000 € = 4 160 €. Économie maximale de 20 % avec un programme horaire (ADEME, programme CEE Eco Énergie) : 832 €.

  2. Équiper douches et lavabos d'économiseurs d'eau488 €/an

    Moins d'eau chaude tirée à chaque douche, sans perte de confort pour le client.

    Voir le calcul

    Eau chaude sanitaire : 15 % de 13 000 € = 1 950 €. Économie maximale de 25 % avec des économiseurs d'eau (ADEME) : 487,50 €, arrondis à 488 €.

  3. Poser des économiseurs sur les plaques de cuisson338 €/an

    La chaleur se répartit mieux sous la casserole : la cuisine consomme jusqu'à un cinquième de moins.

    Voir le calcul

    Cuisson : 13 % de 13 000 € = 1 690 €. Économie maximale de 20 % avec des économiseurs sur plaques (ADEME) : 338 €.

Estimation : moyennes ADEME pour les hébergements TPE et PME (toutes énergies, année de référence non précisée ; l'ADEME ne détaille pas les 40 % restants) et économies maximales annoncées par l'ADEME, appliquées à la facture moyenne. Sur votre établissement, le calcul part de vos factures et de votre compteur.

Avant de signer

Les points à vérifier dans votre contrat

La durée du contrat
L'électricité livrée en 2027 cotait 87 €/MWh le 18 septembre 2026, contre 58 € pour 2028 (EEX). Un contrat d'un an signé fin 2026 est entièrement exposé au prix de 2027 : comparez des durées de 1, 2 et 3 ans, et alignez les échéances si vous exploitez plusieurs établissements.
La date de fin et le préavis
Sans action de votre part, le contrat se reconduit aux conditions du fournisseur. Notez l'échéance et le préavis, et consultez plusieurs mois avant, hors de la haute saison.
Les indemnités de résiliation anticipée
Toutes les TPE peuvent se voir facturer des pénalités si elles quittent un contrat avant son terme (Médiateur national de l'énergie). Vérifiez leur mode de calcul : le fournisseur doit pouvoir justifier la perte réellement subie.
Ce qui se passe en cas de cession du fonds
Le contrat peut-il être repris par l'acquéreur, ou sa résiliation déclenche-t-elle des indemnités ? Posez la question avant de signer un contrat de 2 ou 3 ans si une vente est envisageable.
Le coût de la capacité
La capacité est payée sur toutes les factures. Elle peut être incluse dans le prix du kWh, ajoutée à part en €/MWh (3,13 €/MWh HT dans le tarif bleu depuis le 1er août 2026) ou calculée sur votre consommation réelle pendant les jours de pointe d'hiver. Deux offres au même prix affiché ne coûtent donc pas la même chose. Voir notre guide sur le mécanisme de capacité.
L'option tarifaire et la grille d'heures creuses
Vérifiez qu'elle correspond à vos services et à la recharge de vos ballons, aujourd'hui et après le passage aux heures creuses saisonnalisées du TURPE 7.
La puissance souscrite, plage par plage
Elle doit être validée sur douze mois de données, haute saison comprise, pas reprise de l'installation d'origine ou du précédent exploitant.
L'échéancier et les relèves
Des mensualités sous-évaluées se paient d'un coup à la régularisation. Le Médiateur cite un restaurant dont le compteur Linky n'avait pas été relevé pendant trois ans : plus de 15 000 € de rattrapage (rapport 2025).
Si la cuisine ou la chaufferie est au gaz : la clause ETS2
À partir de 2028, le marché carbone ETS2 ajoutera environ 8 à 9 €/MWh au gaz des bâtiments. Tout contrat qui couvre 2028 doit dire qui paie : voir notre guide ETS2.

On vérifie tout cela pour vous : une facture récente suffit.

Questions fréquentes

Les questions des hôteliers et des restaurateurs

Oui si vous employez moins de 10 personnes et que votre chiffre d'affaires, vos recettes ou votre total de bilan ne dépassent pas 2 millions d'euros, quelle que soit votre puissance : tarif bleu jusqu'à 36 kVA, tarif jaune au-delà. Ce n'est pas forcément l'option la moins chère : voir notre article sur le tarif réglementé professionnel 2026.
Au gaz, vous payez l'accise sur le gaz (16,66 €/MWh depuis le 1er août 2026) et, à partir de 2028, le coût carbone de l'ETS2. À l'électricité, la cuisine s'ajoute à votre puissance souscrite et à vos consommations en heures pleines. Selon l'ADEME, l'induction consomme jusqu'à 25 % de moins que des plaques classiques. Le bon choix dépend de votre puissance disponible et de vos horaires de service. Voir notre article sur le prix du gaz professionnel en 2026.
Non. Au-delà de 36 kVA, la puissance se souscrit plage par plage, en croissant de l'hiver vers l'été : vous pouvez souscrire peu pendant la saison haute du réseau (novembre à mars) et davantage d'avril à octobre. Comparez les versions courte et longue utilisation : le choix vaut pour 12 mois, anticipez-le avant la saison. Détails dans notre guide TURPE 7.
Oui, selon les clauses de votre contrat : capacité incluse dans le prix, refacturée au réel ou révisable, ETS2 inclus, plafonné ou refacturé à partir de 2028. Deux offres au même prix affiché peuvent donc coûter très différemment. Lisez ces clauses avant de signer, ou confiez-nous la comparaison.
Les certificats d'économies d'énergie financent des opérations standardisées : récupération de chaleur sur les groupes de froid (BAT-TH-139), sur les eaux grises des douches (BAT-TH-154), gestion technique du bâtiment (BAT-TH-116), pompes à chaleur. Le montant dépend de la fiche, de la puissance et de la zone climatique : vérifiez la version en vigueur avant de signer le devis. Voir notre article sur les CEE de la 6e période.
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